Beantwoord

Wisselen compleet pakket

  • 16 december 2019
  • 6 reacties
  • 88 keer bekeken

Badge

Ik kan mijn fox sport pakket niet wijzigen in het compleet plus pakket. Na de melding, dat het sport pakket is verwijderd, wordt het weer geactiveerd binnen mijnkpn

 

icon

Beste antwoord door Noordzee 18 december 2019, 18:39

@Campista

Bij KPN Compleet krijgt je een gratis zenderpakket naar keuze. Kies zelf tussen het Pluspakket of FOX Sports. Je kunt je keuze iedere maand aanpassen via Mijn KPN.

Het kan inderdaad zijn dat er iets is misgegaan bij het opslaan. Een andere mogelijkheid was dat het systeem nog een eerdere wijziging had staan van minder dan een maand geleden.  Gelukkig is de schakeling naar jet pluspakket nu wel gelukt. 

Je kunt nu dus pas over een maand weer teruggaan naar het Fox Sports pakket. 

 

Bekijk origineel

6 reacties

Reputatie 7
Badge +10

@Campista Welkom op ons Forum!

Wat gek dat je Fox Sports niet kan omwisselen met het Pluspakket. 
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Dan maak ik dit voor je in orde.

Badge

Ik heb mijn profiel bijgewerkt

Reputatie 7
Badge +10

@Campista Bedankt voor je reactie. Gek genoeg kan ik je gegevens nog niet zien. Ik denk dat er iets mis is gegaan tijdens het opslaan. Wil je het nogmaals proberen toe te voegen aan je profiel ? Ik heb postcode en huisnummer nodig om het in orde te maken. 

Badge

Ik heb mijn postcode en huisnummer toegevoegd.

Reputatie 7
Badge +10

@Campista Bedankt voor de snelle reactie. Ik heb het in orde gemaakt. 
Hopelijk lukt in in vervolg gewoon via MijnKPN. 

Als ik nog iets voor je kan betekenen, geef maar een gil. Fijne avond!

Reputatie 7
Badge +20

@Campista

Bij KPN Compleet krijgt je een gratis zenderpakket naar keuze. Kies zelf tussen het Pluspakket of FOX Sports. Je kunt je keuze iedere maand aanpassen via Mijn KPN.

Het kan inderdaad zijn dat er iets is misgegaan bij het opslaan. Een andere mogelijkheid was dat het systeem nog een eerdere wijziging had staan van minder dan een maand geleden.  Gelukkig is de schakeling naar jet pluspakket nu wel gelukt. 

Je kunt nu dus pas over een maand weer teruggaan naar het Fox Sports pakket. 

 

Reageer