Ik heb twee maanden terug mijn KPN abbo omgezet naar Hussel 200 up/down en gelijk mijn Spotify Premium geupgraded naar Spotify Family. Nu is het inderdaad omgezet maar heb ik al mogen betalen voor Spotify Family terwijl ik hier geen gebruik van heb kunnen maken. Ik heb nu al 2x contact gehad met de KPN klantenservice en elke keer is het antwoord dat het met de volgende factuur automatisch wordt gecorrigeerd. Twee facturen/maanden verder en ik heb nog steeds geen creditering gezien. Zou fijn zijn als dit opgelost kan worden
Beste antwoord door Heine
Bekijk origineel