KPN Extra diensten

Heb je vragen over Extra diensten van KPN? Lees hieronder verder.

  • 1,893 Topics
  • 11,072 Reacties
Kadootje van KPN

Kadootje van KPN: september 2023

  • 6
  • 2
Kadootje van KPN

Kadootje van KPN: juli en augustus 2023

  • 4
  • 6
Kadootje van KPN

Kadootje van KPN juni 2023

  • 3
  • 13

1893 Topics

Denise_
Moderator
Denise_Moderator
gepubliceerd in KPN Extra diensten

De KPN Kadootjes kalenderKadootje van KPN

We zijn blij met al onze klanten. Daarom krijg je van ons iets extra’s. Het hele jaar door! Omdat we snappen dat je graag wilt weten welke kadootjes je van ons krijgt, hebben we hieronder een handig overzicht voor je gemaakt: de KPN Kadootjes kalender. KPN Kadootjes kalender 2023Kadootje van januari: een maand gratis Fit at Home Kadootje van februari: vijf romantische Valentijnsfilms Kadootje van maart: een gratis Greetz kaart Kadootje van april: kijk gratis naar de Scandinavische serie Top Dog Kadootje van april en mei: een koffie kadobon van koffievoordeel.nl Kadootje van juni: lezing over internetcriminaliteit en win tickets voor onze Oranjeleeuwinnen Kadootje van juli en augustus: maak kans op verschillende zomeruitjes Kadootje van september: vijf gratis films KPN Kadootjes kalender 2022Kadootje van december: een filmvoucher, 10 gratis films en 5 GB voor mobiel Kadootje van november: win VIP kaarten mét Meet & Greet voor Huis van Oranje Kadootje van september en oktober: 5 film

77120
Denise_
Moderator
1 jaar geleden
T
Deelnemer
telecom-client
geplaatst in KPN Extra diensten

Melding Windows explorer intergratie niet geactiveerd bij KPN Cloud

Ik krijg sinds kort ook deze melding, maar krijg de boel niet geactiveerd. Het schermpje “Basisinstellingen” kan ik wel vinden, maar het schermpje “Voorkeuren” niet. Waar staat dit?Tot voor kort werden bestanden vanaf mijn PC automatisch naar de “Cloud” (KPN noemt dat in Webmail overigens “Drive” om het makkelijk te houden) gesynchroniseerd. Dan zag je groene vinkjes bij die bestanden. Nu moet dat handmatig uploaden en dan synchroniseren ze wel met mijn iPhone. Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

0
T
Deelnemer
17 uur geleden
saabjos
Topper
saabjosTopper
gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify premium opzeggen ipv Spotify premium

wij hebben spotify familie. een van de huisgenoten Hugo Rijcken heeft nog een spotify premium dat wilt hij opzeggen om ook van spotify familie gebruik te maken. het opzeggen dan spotify premium in mijn KPN leidt er toe dat spotify family wordt opgezegd. dat is niet de bedoeling 

0
saabjos
Topper
1 dag geleden
L
Topper
Linden_50Topper
gevraagd in KPN Extra diensten

Opnemen vanaf settop box. Waarom is het niet mogelijk de opnames op een eigen vaste schijf te zetten?

 Ik heb 52% vrije ruimte. Toch  worden opnames na 1 jaar verwijderd. En ik wil ze niet kwijt. Waarom worden ze überhaupt van de server verwijderd? Waarom is het niet mogelijk de opnames op een eigen vaste schijf te zetten? Encrypted, zodat ze uitsluitend met de settopbox afgespeeld kunnen worden? Dat zou een goede service zijn!

16
Galdor68
Wijsgeer
2 dagen geleden
B
Nieuwkomer
Bert.VNieuwkomer
geplaatst in KPN Extra diensten

Foutmelding bij het uploaden van schermafbeeldingen op de smartphone naar de KPN Cloud

Foutmelding: De integriteitscontroles zijn mislukt voor het geüploade bestand "Screenshot_20230 225_211813_One UI Home.jpg". Probeer het alstublieft opnieuw. (DRV-0009)Deze melding krijg ik zodra ik een schermafbeelding op de smartphone maak.Een foto gemaakt met de camera wordt zonder problemen geüpload naar de cloud. 

26
PietKei
Slimmerik
2 dagen geleden
P
Deelnemer
PB73Deelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten

Seizoenskaarten gewonnen, hoe nu verder?

Goedemiddag vanmiddag mail ontvangen van kpn servicedesk dat ik 2 kaarten gwonnen zou hebben.met een telefoonnummer en een code, als ik dit zou bellen zou het in orde komen.je word van kastje naar de muur gestuurd.Wat nu?

21
P
Deelnemer
2 dagen geleden
R
Nieuwkomer
Rocking JohnnyNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Alles geprobeerd maar inloggen in KPN Thuis App lukt niet

Waardeloos die app alle topics gelezen en alles geprobeerd kan gewoon niet inloggen heb de app al verwijderd niet klantvriendelijk gemaakt. 

0
R
Nieuwkomer
2 dagen geleden
R
Deelnemer
RenderBDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten

Link van KPN met Game Pass verwijderen

Ik heb een poosje terug gebruik gemaakt van de xbox game pass promotie van kpn. Nu staat mijn xbox account echter vast op “telco” zonder actief abbo en kan ik dus niet meer verlengen etc. Microsoft support zegt dat alleen kpn dit kan verwijderen en bij kpn kom ik ook absoluut niet verder.(Als ik had geweten dat kpn het account volledig en permanent over zou nemen had ik nooit de maand proef genomen.) Je zou denken dat er toch ergens een knop moet zitten om dit op te lossen, maar ik kan hem niet vinden...

31
JanZ_
Moderator
3 dagen geleden
Denise_
Moderator
Denise_Moderator
gepubliceerd in KPN Extra diensten

Kadootje van KPN: september 2023Kadootje van KPN

Met Kadootje van KPN verrassen we jou het hele jaar door met leuke extra’s. Omdat we blij zijn met trouwe klanten als jij! Deze maand kijk je gratis naar 5 topfilms, óók als je het Pluspakket niet hebt. Kies uit de volgende titels, of kijk ze gewoon allemaal!  DrukDe Deense film Druk heet in het buitenland Another Round. ‘Druk’ is namelijk de Deense term voor ‘bingedrinken’. De film, die in 2021 de Oscar voor Beste Buitenlandse Film won, is geregisseerd door Thomas Vinterberg en in de hoofdrol zien we Mads Mikkelsen. Hij speelt Martin en met 3 vrienden doet hij een experiment. Zij denken namelijk dat het elke dag drinken van een kleine hoeveelheid alcohol leidt tot een fijner leven en geestverruimend kan werken. Maar het is natuurlijk maar de vraag hoelang zoiets goed blijft gaan…  Key House MirrorDeze ontroerende Deense film gaat over Lily en Max. Ze zijn al meer dan 50 jaar getrouwd en leven samen in een verpleegtehuis, omdat Max veel zorg nodig heeft. Lily heeft haar hele leven aang

11352
R
Topper
4 dagen geleden
J
Nieuwkomer
JSPR0318Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Seaters kaarten, contact Klantenservice

Goedemiddag, Vorig jaar heb ik 2 kaarten  gewonnen en betaald voor Feyenoord-Heracles.Vanwege de lockdown is deze wedstrijd echter zonder publiek gespeeld.Krijg ik nu 2 kaarten voor een andere wedstrijd van Feyenoord in de Kuip? Ik ben Seaters nu al 3 weken aan het mailen, 4 mails verstuurd en nog geen enkele reactue terug gehad.Kunnen jullie van KPN mij hierin ondersteunen?

8
R
Nieuwkomer
5 dagen geleden
Ibrahim Arslan
Nieuwkomer
Ibrahim ArslanNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

"KPN medewerkers" aan de deur in de avond?

Goedeavond, Op 11.09.2023, om 20.45 uur 's avonds, ging mijn huisbel. Toen ik de deur opende, zag ik 2 mannen. Ze droegen groene T-shirts met daarop 'superusers van KPN' geschreven.Ze zeiden dat we klanten van KPN waren. Maar İk ben geen KPN-klant. Ze vroegen hoe lang ik hier al woonde en toen zijn ze vertrokken.Mijn vraag is; - Bezoeken uw medewerkers op zulke late uren hun huizen?- Kunnen uw medewerkers eenvoudig toegang krijgen tot informatie over mijn woning? Kunt u mij per e-mail antwoorden met betrekking tot dit probleem? 

1
Marcia_
Moderator
6 dagen geleden
B
Nieuwkomer
boebelsNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Is de newsserver van XS4ALL verdwenen?

Is de newsserver van XS4all verdwenen ? Of verhuist ?

3
Erwin_
Moderator
6 dagen geleden
M
Nieuwkomer
Mirx73Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

YouTube Premium stuurt betalingsherinnering, is het phishing?

Ik kreeg vandaag een bericht van YouTube met de melding dat ik mijn betaalgegevens moet updaten omdat ze niet konden afschrijven.Ik betaal het abonnement via mijn KPN mobiel abonnement a €11,99 per maand. Weet iemand misschien of de samenwerking tussen YouTube Premium en KPN mobiel misschien afgelopen is?Of was het wellicht een Fishing mail..Afzender was noreply-purchases@youtube.com Ik heb een medewerker van de KPN klantenservice gesproken maar die kon dat verder niet inzien betreft YouTube Premium. Alvast bedankt!

3
Bart_Z
Moderator
9 dagen geleden
M
Nieuwkomer
M.P.G.Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Kan de KPN de automatische chatbot en het telefonische menu uitzetten?

De chatbot en geautomatiseerde beantwoording van de telefoon. Werkt niet. Zorgt voor enorme ergernis. Helaas kan ik uit ervaring spreken dat het bij geen enkele organisatie werkt.Het komt de klant tevredenheid ten goede om gewoon te zeggen dat de klantenservice telefonische alleen op bepaalde tijden beschikbaar is en dan een helder telefoon nummer te plaatsen en te verwijzen naar een heldere website. In plaats van eindeloos de verkeerde onderwerpen en antwoorden voorgeschoteld te krijgen door een systeem dat niet goed werkt

1
Sanne_M
Moderator
9 dagen geleden
J
Nieuwkomer
JankaNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Heeft KPN ook acties en/of cadeaus voor bestaande klanten?

Afgelopen week ontving ik in mijn mailbox verschillende berichten over cadeau's die nieuwe klanten konden ontvangen indien ze zich aanmelden bij kpn.  De nieuwe klant kon kiezen uit een smart-tv of een soundbar, beiden ter waarde van enkele honderden euro'sAls meer dan vijftig jaar trouwe klant, die alle producten van kpn: tv-internet-mobiele en vaste telefoon in zijn abonnement heeft, stoten dit soort berichten me tegen de borst. Ik kreeg in tegenstelling alleen een bericht van een periodieke verhoging  van mijn abonnement.Wordt het dan misschien eindelijk eens tijd om over te stappen  ????  

3
T
Nieuwkomer
12 dagen geleden
S
Nieuwkomer
SimonevKNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

KPN usenet access denied, hoe kan dit?

Sinds vandaag krijg is foutmelding 500 (access denied) bij KPN usenet. Ik gebruik het volgende adres: news.kpn.nl. Gebruikersnaam en wachtwoord laat ik leeg. Dit werkte gisteren nog goed, vandaag niet meer. Iemand een idee?

2
S
Nieuwkomer
15 dagen geleden
V
Nieuwkomer
Vis92
gevraagd in KPN Extra diensten

Weekenddeal niet zichtbaar bij afsluiten nieuw abonnement wegens verhuizing

Beste heer/ mevrouw,  Wij gaan binnenkort verhuizen en moeten daarom een tv en internet abonnement afsluiten. Toevallig zag ik vandaag jullie weekendaanbieding: “ Weekend deal: nu een Philips UHD TV of Soundbar cadeau!“Hierdoor wilde ik een tv en internet abonnement bij KPN afsluiten. Echter; via jullie website vervalt de keuze voor een soundbar als welkomstcadeau. Bij andere postcodes krijg ik de soundbar wel weer als optie. Dit vind ik vreemd, want in jullie aanbieding/ deal wordt hierover niets gezegd. Daarom heb ik gebeld met jullie. Ook hier kon de medewerker mij niet helpen zodra hij onze postcode invoerde, hiermee werd mijn vraag/ belletje afgedaan.  Het kan aan mij liggen, maar ik snap het probleem niet. Ik wil een nieuwe klant worden die gebruik wilt maken van jullie weekenddeal. De postbezorger komt ook gewoon bij onze nieuwe woning, dus de soundbar kan gewoon alsnog mee met de rest van de bestelling.( want die kan vast en zeker bezorgt worden. Ik hoor graag of ik dit verkeer

1
Bram_
Moderator
16 dagen geleden
JustJohn
Topper
JustJohnTopper
gevraagd in KPN Extra diensten

Tips gezocht voor het instellen van een donker thema in KPN Drive

Hallo allemaal,Ik hoop dat jullie in orde zijn. Ik ben behoorlijk actief bezig met pc's en ik geef de voorkeur aan donkere thema's vanwege het verminderde licht en de esthetiek. Nu merk ik op dat KPN Drive geen donker thema lijkt te hebben, althans, ik kan het niet vinden.Zouden jullie wellicht enkele tips kunnen delen over hoe ik een donker thema kan instellen in KPN Drive? Misschien heb ik over het hoofd gezien hoe dit gedaan kan worden. Ik waardeer jullie inzichten en suggesties echt enorm.Alvast bedankt voor jullie tijd en hulp!

2
JustJohn
Topper
17 dagen geleden
tjan
Helper
tjanHelper
gevraagd in KPN Extra diensten

Suggestie voor de wachtmuziek

hoi hoi heb enkele malen in de wacht gestaan bij enkele bedrijven en dat kan en mag echt beter.(: niet om het een of ander misschien petephilly in huren om er wat beters van te maken :)

24
tjan
Helper
19 dagen geleden
N
Nieuwkomer
NrjNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

I haven't heard anything about the TV, when do I get it?

It's almost 16 days I perched a kph bundle with welcome gift 43 Phillips tv 📺  bust still I don't hear any thing it's scams or its real I don't understand.  Admin: created a new topic for your question [original]

1
Bart_Z
Moderator
19 dagen geleden
E
Deelnemer
Eveline IJDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten

Tickets Strandfestival Zand

Vandaag kreeg ik een mail van kpn over tickets via Seaters. Even gekeken en er zaten ook kaartjes bij voor Strandfestival Zand morgen in Almere. Leek ons superleuk, dus ik heb gereageerd. Al snel kreeg ik bericht dat ik kaartjes toegewezen had gekregen. Kosten totaal €32,-. Betaald, betaalbevestiging ontvangen met een link naar de vouchers. De vouchers moet je dan inwisselen voor tickets. Daar gaat het dus mis, want ik krijg de melding dat de vouchercodes al gebruikt zijn/niet geldig. En verder staat er op de voucher dat je voor 17 augustus al je tickets had moeten downloaden. Maar ik heb ze pas de 18e “gewonnen”. Dus dat kan helemaal niet. Nu €32,- kwijt, en geen kaartjes voor morgen. Telefonisch kan je ze niet bereiken en ze reageren niet op mail of ingevuld contact formulier. KPN: jullie bieden dit aan, graag een oplossing en in ieder geval mijn geld terug!

9
E
Deelnemer
22 dagen geleden
W
Nieuwkomer
Wachtende_klantNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Waarom is KPN zo slecht bereikbaar?

Waarom zijn grote bedrijven tot immense ergernis van klanten volstrekt onbereikbaar. Allerlei vriendelijke vooraf ingesproken boodschappen over " wachttijden die langer zijn u van ons gewend bent, probeert u het later nog eens" .. en hoppa de verbinding wordt structureel verbroken.  Ik geloof er intussen geen barst van dat ze in die onzichtbare bunker aan het werk zijn! Ik zal het enigszins nuanceren: wedden dat de afdeling verkoop op volle toeren doordraait, verkoopt (inclusief de ondermaatse aftersales). Ellende is dat al die grote spelers een overmatig grote machtspositie hebben. Vreselijke, aanhoudende ergernis! Admin: eigen topic gemaakt [origineel topic]

5
Joep1965
Superuser
26 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MK.bdlNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Welkomstcadeau nog niet ontvangen

Wij zijn een nieuwe klant bij KPN en zouden een soundbar cadeau krijgen. In de mail met bevestiging van abonnement stond dat na de start van het abonnement het 2 weken zou duren. 08/08 is ons abonnement ingegaan maar tot op heden geen mail oid gehad over de soundbar. Wat kan ik hier nu mee? 

3
Ik_Combineer
KPN medewerker
27 dagen geleden
J
Nieuwkomer
jeanhNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Automatisch een foto upload naar KPN Cloud werkt niet

kpn cloud automatische foto upload werkt niet op mijn samsung a53

4
Rutger_
Moderator
27 dagen geleden
F
Nieuwkomer
Fanny YannickNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

JBL koptelefoon bij actie. Welk type was dit nog maar?

Goedenavond, Ongeveer 3 jaar geleden was er een actie, bij een nieuw abonnement een jbl on ear koptelefoon zwart! Ik kan alleen niet terug vinden welke serienummer hij heeft of welke het is. Weet iemand dat? Ik wil er namelijk zo een aan iemand cadeau doen. M.v.g

2
PeterG
Superuser
29 dagen geleden
Forumvoorwaarden