ik ben al maanden bezig om mijn spotify abonnement op te zeggen,word van kpn naar spotify gestuurd en weer terug..
spotify staat onder online aankopen, en bij spotify als “via kpn”.
zowel spotify als kpn kunnen niet helpen.
is de enigste oplossing dan om mijn kpn abonnement op te zeggen ?
Hoi @Meurdog, welkom! Bij jou zie ik ook Spotify niet terug in ons systeem. Wat betekent dat ik hier ook zelf niet direct iets mee kan.
Ik raad je aan om ons online contactformulier in te vullen. Je kunt daar namelijk ook een bijlage bijvoegen. Als je daar dan het screenshot dat je hier ook plaatste bijvoegt, dan is ook gelijk duidelijk dat er wel ergens een connectie met ons is.
@vincent1981, ook welkom, ondanks dat je ons gaat verlaten. In dat geval zal Spotify inderdaad ook weer Free worden. Dit kan maximaal een maand duren vanaf het moment dat je abonnement stopgezet is.
Bekijk origineel