Beantwoord

Overstappen van KPN Spotify naar Spotify DUO

  • 7 augustus 2020
  • 2 reacties
  • 81 keer bekeken

Badge

Graag wil ik gebruik gaan maken van Spotify DUO. Echter loopt mijn Spotify abonnement nu nog via KPN. Deze heb ik inmiddels opgezegd. Alleen is het nog niet mogelijk om rechtstreeks nu bij Spotify een abonnement af te sluiten voor Spotify DUO. 

Als ik dat wil selecteren dan staat er de volgende foutmelding.

Foutmelding bij Spotify

Gaarne zou ik willen dat mijn account geheel los wordt gekoppeld van KPN zodat ik zelf bij Spotify (rechtreeks) een nieuw abonnement kan afsluiten. Dit is ook handig als je wilt overstappen naar een andere provider. Kunnen jullie die regelen?

icon

Beste antwoord door ChrisWissink 8 augustus 2020, 11:13

Hallo @geutjesj ,

Na opzegging duurt het maximaal 30 dagen totdat je wordt omgezet naar free. Daarnaast zal het nooit mogelijk zijn gebruik te maken van de korting op premium. Aangezien je al via KPN ooit geabonneerd bent en dus premium bent geweest. Je kunt wel gewoon tegen de normale prijs DUO aanvragen nadat je bent omgezet naar Free. 

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +14

Hallo @geutjesj ,

Na opzegging duurt het maximaal 30 dagen totdat je wordt omgezet naar free. Daarnaast zal het nooit mogelijk zijn gebruik te maken van de korting op premium. Aangezien je al via KPN ooit geabonneerd bent en dus premium bent geweest. Je kunt wel gewoon tegen de normale prijs DUO aanvragen nadat je bent omgezet naar Free. 

Badge

Bedankt voor je antwoord.

Reageer