Aansluiting op glasvezel gaat mis bij verhuizing/samenwonen. Monteur komt niet opdagen en noodpakket werkt niet goed.

Kpn is verschrikkelijk!!! Ik ga samenwonen met mijn vriend en verhuis mijn abonnement mee. Makkelijk zou je zeggen maar niks van dit alles. Bij mijn vriend is de glasvezel nog niet aangesloten in huis dus afspraak gemaakt op 23/8. Deze beste monteur is nooit komen opdagen en vanaf die tijd is de ellende begonnen. Geen glasvezel dus geen tv en internet want de oude koperleiding waar mijn vriend altijd tv wn internet v had is afgesloten en kunnen ze niet meer omzetten. Bellen bellen bellen, ellende dus. Noodpakket 1 opgestuurd gekregen, kastje is niet aktief dus niks. Noodpakket 2 digitenne geeft geen signaal, sorry dan zit u in buitengebied, helaas kunnen we niks voor u doen!!!na heel veel bellen komt er 8/9 een monteur de glasvezel aanleggen , nou ik moet je zeggen de hoop is gevlogen, wat een grote bak ellende. Ik heb er geen goed woord voor over . Ik kan alle mensen adviseren om geen klant te worden bij Kpn. Stress krijg je ervan, ik heb een week extra vakantie nodig . Wat ik nog ga doen is dit wegleggen bij Kassa want zo wil niemand aan t lijntje gehouden worden.

Admin: afgesplitst