Beantwoord

Handmatige scan heeft niet alle schadelijke items verwijderd

  • 2 October 2019
  • 4 reacties
  • 588 keer bekeken

Ik heb gisteren een virusscan uitgevoerd nadat ik steeds een melding kreeg die ik niet vertrouwde (zie afbeelding). In de scan is 1 schadelijk bestand gevonden, die is echter niet verwijderd door KPN Veilig. Hoe kan ik dit bestand alsnog verwijderen?

icon

Beste antwoord door Nick83 2 October 2019, 11:21

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +24
Misschien omdat je Firefox open hebt staan en daarmee dus het bestand in gebruik is. Probeer eens in Firefox de buffer / cache te legen. Daarna afsluiten en nogmaals scannen.
Dankjewel voor je reactie Nick! Ik ga het uitproberen!
Ha Nick, het is helemaal gelukt! Ik ben weer virusvrij, nogmaals dank!
Reputatie 7
Badge +28
Goed om te horen @Elles2902! En dank voor de oplossing @Nick83 :-)

Dit is niet zo zeer een virus, maar een zeer vervelende website die nepmeldingen weergeeft op je bureaublad. Bijvoorbeeld over virusscanners die zijn verlopen terwijl dit niet het geval is, of ongewenste reclame. Op deze site meer informatie: How to remove Redrelaxfollow.com pop-up ads (Virus Removal Guide)

Reageer