Hoi,
Ik heb een Spotify Premium abonnement, maar als ik mijn account open van Spotify staat er dat ik een '’Free'’ abonnement heb. Hoe kan ik dit oplossen?
Heb geprobeerd contact op te nemen met kpn, maar elke keer word ik de verkeerde kant op gestuurd en krijg geen persoon aan de lijn om dit probleem mee op te lossen.
Lekkere service!
Beste antwoord door benbanaan
Bekijk origineelHoi Ben,
Weet je zeker dat je een abonnement hebt?
Volgens mijn informatie biedt KPN alleen voor nieuwe abonnees Spotify aan. Na verloop van tijd moet je echter een apart abo op Spotify nemen.
Misschien is dat het probleem?
Mvg. Kees
Hoi Kees,
Ja heb het nog gecontroleerd.
Is al opgelost, mijn probleem was dat ik met een ander account was ingelogd. Daardoor stond die dus op Free.
Maar ik heb mijn abonnement al bijna 3 jaar en heb nog steeds spotify.
Met vriendelijke groet,
Ben
Hey
wij hebben een spotify premium family abonnement via de KPN , maar deze was gehakt en ik moest een nieuw wachtwoord invoeren , maar ik heb geen premium family meer , en ik kom er niet meer uit wat ik moet doen , de KPN verwijst mij naar spotify , en de ander weer terug , ik heb en betaal via de KPN laat die nu een duidelijk advies geven wat ik moet doen .
Alvast bedankt
Hallo
Alle klanten met een Vast abonnement die vanaf 1 juli 2017 zijn geïntroduceerd kunnen Spotify Family bestellen. Je kunt je abonnement overzetten naar KPN Family Hussel met Internet en TV, Spotify Family, Pluspakket en andere pakketten die je nog wilt toevoegen. Dat kan via je persoonlijke MijnKPN-account.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
