Goedeavond. Vorige week al met jullie gebeld i.v.m. het opnemenpakket wat niet aanstaat. Reden dat het nog niet actief is, is omdat het 'nieuwe' contract nog niet geactiveerd is. Blijkbaar omdat er in het 'huidige' contract een dubbele korting werd gegeven, kon ik hier niks in activeren. Advies van medewerker was om alles om te gooien naar een nieuw contract waarin ik dan €40,- (€35 half jaar korting + €5 pakket) ging betalen met opnemenpakket i.p.v. €25,-
Ik heb ook gelijk een mobiel abonnement afgesloten met korting, geen idee of dit ermee te maken heeft trouwens.
Lang verhaal kort.
Ik heb nu alleen het pluspakket in mijn huidige contract. Mobiel abonnement is actief.
Ik heb ook al een nieuw contract gemaild gekregen maar nog geen opleveringsdatum. Enig idee wanneer ik gebruik kan gaan maken van het opnemen pakket?
