Heb met behulp van Sonos een zelfdiagnose gedaan wat de reden is van het wegvallen van Sonos.
De oplossing is het DNS aanpassen (zie onderstaande reactie) ook na telefonisch onderhoud met KPN kan deze mij niet helpen en verwijzen mij door naar dit Forum. Wie weet wel een oplossing.
Beste Mike,
Bedankt voor het contact opnemen met Sonos support.
Het probleem met je Sonos-systeem is dat het de locatie op internet om radio af te spelen niet kan vinden. Hier zorgt de DNS voor. Helaas is de DNS niet aan te passen in je KPN router omdat KPN dit niet toestaat. Mogelijk kunnen ze dit wel voor je aanpassen als je met ze belt.
Mijn advies is om de DNS aan te passen naar 8.8.8.8 en in het tweede veld 8.8.4.4
Je casenummer is: XXXXX
Mocht je verdere vragen hebben dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beste antwoord door Nick83
Bekijk origineel