Beantwoord

Xbox game pass Ultimate activatie doet het niet

  • 21 July 2023
  • 2 reacties
  • 40 keer bekeken
H
Rank

Om 17:37 uur, heb ik Xbox Ultimate besteld en de mail ontvangen waarbij ik de activatie moet starten. Als ik deze open en inlog met mijn KPN gegevens vanaf mijn eigen huis met KPN netwerk, krijg ik de volgende melding:

Xbox Game Pass Accountpagina

Xbox Game Pass bij KPN Internet (klantnummer XXXXXXXX) 

U kunt dit account alleen beheren vanaf de KPN Internetverbinding die bij dit account hoort. 
Gebruikt u een KPN Internetverbinding met VPN? Schakel dan tijdelijk uw VPN uit voor het beheren van uw account.

 

 

 

Na vijf uur proberen, fora lezen, wachten en nog meer geduld hebben, weet ik niet meer wat ik moet doen. Wie kan me helpen?

icon

Beste antwoord door hoekronald 24 July 2023, 08:58

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

H
Rank

Na twee dagen, heb ik de activatie link via de telefoon van mijn vrouw geopend (via 4G) en daarna kreeg ik de activatie code. 

 

Admin: meer informatie hierover kun je vinden in ons topic

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Ah top! Fijn dat het gelukt is. Bedankt voor je terugkoppeling Ronald!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden