Beantwoord

Bij inloggen MijnKPN blijft het overzicht laden

  • 12 March 2021
  • 9 reacties
  • 247 keer bekeken
K
Rank

Zodra ik inlog op mijn kpn blijft hij het overzicht en producten laden.

icon

Beste antwoord door Noordzee 12 March 2021, 07:56

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

9 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @kornet ,

Probeer eens om de app te verwijderen van jouw telefoon. En daarna dan weer opnieuw installeren.  

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Hanna_
Rank
Reputatie 7
Badge +13

Hoi @kornet, welkom

Is het probleem inmiddels opgelost?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
R
Rank

ik heb het zelfde probleem met laden van het overzicht

R
Rank

o,ja, niet op mijn telefoon maar op tablet

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Beste @rbg1950, excuses voor de vreselijk late reactie! Is het inmiddels opgelost? Zo niet, wil je je producten eens ontkoppelen en opnieuw koppelen? Dat gaat het makkelijkst in de browser. Als we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hallo @rbg1950 bedoel je dat het hoofdscherm (Overzicht) aan de linkerzijde met bewegende horizontale lijnen suggereert dat er “nog wat moet komen”?

Dat deel van het scherm wordt alleen gevuld als er een KPN Mobiel abonnement gekoppeld is.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
R
Rank

Hallo Marcia en RBxx,

Ja daar gaat het over. En heb inmiddels contact gehad met KPN en die vertelde het zelfde, wordt alleen geladen als ook een mobiel.

Ja de bewegende horizontale lijnen suggereert dat er “nog wat moet komen. toch.

Hoofdstuk voor mij nu gesloten.

Groet.

 

RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Duidelijk @rbg1950 , er zijn meer vragen op het forum over dit verschijnsel. In dit topic geeft @Marcia_ aan dat zij het als verbeterpunt bij de ontwikkelaars zal aanmelden. 

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Klopt helemaal!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden