Beantwoord

Digitenne bestellen via mijn kpn app

  • 4 May 2021
  • 5 reacties
  • 71 keer bekeken
J
Rank

Goedemiddag, ik probeer al een aantal dagen een digitennekastje te bestellen via de Mijn Kpn app, Maar als ik de bestelling wil plaatsen dan geeft de app aan dat de gegevens niet verwerkt kunnen worden door een technische storing…

Bij gewoon inloggen via pc hetzelfde probleem.. Wie weet de oplossing??

 

vriendelijke groet, 

 

icon

Beste antwoord door Noordzee 4 May 2021, 20:14

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Jojobal ,

De oplossing is om morgen tussen 8.00 en 20.00 te bellen of te chatten met KPN. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Jeroen van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Is het inmiddels gelukt via de klantenservice om de Digitenne te bestellen @Jojobal?

"You hear all these people saying, 'Oh, Pep, what a good manager he is.' Forget about it. Cruyff was the best, by far". Pep Guardiola
J
Rank

Goedenavond,

 

Heb helaas nog geen tijd gehad om te bellen… 

 

Ga ik morgen doen!!

H
Rank

Als kpn itv klant wil ik graag digitenne bestellen met duits pakket, kan echter niet de juiste bestelpagina vinden.

Jeroen van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Goedemorgen @Henks1, bij Digitenne is het Duits pakket niet mogelijk. Het Duitse zenderpakket bevat zenders die te zien zijn via interactieve televisie. 

"You hear all these people saying, 'Oh, Pep, what a good manager he is.' Forget about it. Cruyff was the best, by far". Pep Guardiola

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden