Beantwoord

Factuur niet meer via e-mail, online alleen totaalbedragen te zien

  • 30 November 2021
  • 2 reacties
  • 33 keer bekeken

Sinds deze maand stuurt KPN de factuur niet meer mee met de mail. Het inzien van de factuur is echter op de website niet mogelijk. Alleen de totaal bedragen zijn te zien.

Weer voert KPN iets in, terwijl de infrastructuur niet is aangepast.

icon

Beste antwoord door GeSp 30 November 2021, 13:20

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +18

Hallo @martinwolters 

 

Die regel van de factuur is aanklikbaar en dan opent bij mij gewoon een downloadvenster met het PDF factuurbestand:

 

Je kan ook naar Producten en dan Thuis gaan:

 

Daar op Bekijk alle facturen klikken en dan weer een regel met een factuur aanklikken:

 

De genoemde opties werken niet, het aanklikken van een factuur leidt niet tot het overzicht, er gebeurd dan niets.