Ik krijg bij het openen van de KPN app de navolgende foutmelding (zie foto), sinds een aantal dagen.
Als ik inlog in mijn KPN krijg ik wel alle abonnementen te zien.
KPN app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, krijg dezelfde foutmelding
Is er een oplossing?
Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board
Beste antwoord door BernardR71
Bekijk origineelIk heb hetzelfde probleem. De app meerdere malen verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Erg vervelend.
+9
Ik gebruik een iPhone 12 Pro Max en heb de laatste versie van iOS (14.7.1)
Samsung S21+ met Android Versie 11
+9
Bedankt voor jullie feedback! Ik geef het door. Dit is inderdaad een issue waar we met man en macht aan werken, heel vervelend!
We zouden kunnen checken wat er misgaat als ik weet wat voor abonnement jullie hebben; of - als je de app in kan- wat je id is, die onderin de profiel tab te lezen is. Wil je dit naar me sturen via een DM? Alvast bedankt!
Ik heb je een DM gestuurd.
Heel erg bedankt allebei! Ik zet het door en hoop dat ze hiermee sneller de oplossing vinden. Bedankt voor jullie hulp!
Vandaag de MijnKPN app gestart en al mijn abonnementen zijn weer zichtbaar!
Nieuwe app werkt nu prima en ziet er overzichtelijk uit.
Bedankt voor de hulp bij het oplossen van het probleem.
Yes, probleem is opgelost. Ik zie ook alles weer zoals het hoort. De vernieuwde app ziet er netjes uit!
Bedankt voor het oplossen hiervan. Top.
+20
Top dat het allemaal weer zichtbaar is! Bedankt voor de hulp 
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
