Ik heb een abonnement op een adres. Inmiddels ben ik verhuisd naar een ander adres.
Op het oude adres is nog steeds internet/tv/bellen. Dit is opgezegd per 16/1.
Op het nieuw adres is internet/tv.
Ik heb ook een mobiel abonnement
Ik wil het nieuwe adres koppelen met het mobile abonnement. Dit kan niet volgens de medewerker. Alles in Mijn KPN staat op mijn nieuwe adres. De medewerker vraag me terug te bellen nadat het abonnement op het oude adres is gestopt!! Dat vind ik vreemd.
Omdat ik niet kan koppelen op het nieuwe adres mis ik een aantal diensten als pluspakket. Wat is hier aan te doen?
Admin: afgesplitst
Beste antwoord door GeSp
Bekijk origineel
