Beantwoord

Hoe verwijder ik een prepaid aansluiting uit MijnKPN?

  • 6 January 2023
  • 2 reacties
  • 222 keer bekeken
B
Rank

Kan iemand me vertellen hoe ik een telefoon nummer (prepay kaartje) uit "mijn KPN" kan verwijderen?

 

Met vriendelijke groet,

Bennie

icon

Beste antwoord door Noordzee 6 January 2023, 21:08

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Bennie van de Goor ,

Je kunt jouw abonnement loskoppelen van je KPN account via de MijnKPN app. Het wordt ‘verbergen’ genoemd. Dat doe je op onderstaande wijze:  

  • Open de MijnKPN app
  • Log in met het jouw KPN account, cijfercode of face ID
  • Selecteer het product (Mobiel of Internet) dat je wilt ontkoppelen
  • Kies "Meer opties bekijken”
  • Kies daarna "Abonnement"
  • Selecteer onderaan de pagina "Dit abonnement verbergen"
  • Bevestig de pop-up "Weet je zeker..." met de keuze "Verbergen"
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
B
Rank

Geachte….,

Oke, bedankt dit werkt, blijkbaar kun je alleen "verbergen” via het appje, en niet via het inloggen met een brouwver op "Mijn KPN”.

 

Groeten,

Bennie

 

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden