Beantwoord

Ik heb een actieve verbinding maar kan nog niet koppelen in MijnKPN

  • 23 December 2022
  • 1 reactie
  • 21 keer bekeken
C
Rank
  • c.l
  • Nieuwkomer
  • 0 reacties

Ik heb internet+ tv van kpn glasvezel ligt binnen het modem is ook aangesloten want mijn aansluitdatum was 20-12-2022 nu kom ik in mijn kpn app niet verder met het thuis abonnement te koppelen omdat er staat dat het nog niet aangesloten is terwijl dit wel het geval is. in de winkel hebben ze gekeken daar staat ook dat het modem geen verbinden heeft, terwijl ik gewoon internet heb. 

icon

Beste antwoord door Noordzee 23 December 2022, 10:30

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @c.l ,

Het duurt altijd enkele werkdagen voordat je een nieuw abonnement kunt koppelen in MijnKPN. Eerst moet binnen KPN de administratie bijgewerkt zijn. Hopelijk gaat het koppelen morgen wel lukken. Geldt trouwens ook voor het eventueel instellen van KPN Veilig. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden