Hallo.
Ik probeer al maanden tevergeefs op alle manieren met mijn PC in te loggen op “mijn KPN”. Ik krijg telkens een knipperend scherm, alsof hij steeds opnieuw probeert verbinding te maken. Als ik het maanden later weer probeer herkent hij mijn (de vorige keer) gewijzigde wachtwoord niet meer en moet ik wederom een nieuwe aanmaken. Ik kan zonder problemen overal en bij alle bedrijven en instanties inloggen behalve bij KPN. Ook mijn telefoon, het internet en t.v. (alles in 1 pakket) werkt vaak traag, loopt vast en valt uit.
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel
Via welke browser probeer je het op je pc? Heb je wellicht meerdere browsers zodat je het via een andere browser kunt proberen? En wat gebeurt er als je inlogt via een ander apparaat of de MijnKPN app voor je mobiele telefoon?