Omdat ik mijn data van de gekoppeld producten niet meer kon zien heb ik mijn mobiele nummers ontkoppeld. Nu kan ik ze niet meer koppelen. Ze zeggen dat de nummers niet herkend worden als product van KPN voor consumenten of ze versturen het niet. Na 5 keer proberen moet je weer 15 minuten wachten. En ik probeer al een paar weken om bij 1 mobiel nummer de betaalwijze te veranderen. Ik hoor graag van jullie waarom dit nu niet lukt.
Met vriendelijke groeten