Beantwoord

Koppelen Telfort thuis naar KPN

  • 31 January 2020
  • 2 reacties
  • 671 keer bekeken

Goedemiddag,

Ik probeer mijn telfort inloggen te koppelen aan de mijn id.

Ik heb nu telfort pakket  thuis en een mobiel abonnement via telfort.

Mijn inlog werkt via Kpn alleen krijg ik alleen mijn mobiel pakket te zien.

Probeer mijn thuis pakket te koppelen aan dit id met de laatste 3 cijfers van mijn rekening nummer.

Maar dit lukt niet.

Zou u mij kunnen helpen hoe ik mijn thuis abonnement ook kan koppelen en in te zien via mijn kpn 

 

alvast bedankt 

icon

Beste antwoord door Susan_ 3 February 2020, 11:18

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Goedemorgen @Mabastege, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het klopt dat je op dit moment alleen nog je Telfort mobiele abonnement terugziet in MijnKPN. Je vaste diensten, zoals internet en televisie, zijn nog niet overgezet naar KPN. Alleen het mobiele abonnement is overgezet. Je kan voor je internet en tv nog inloggen op je MijnTelfort account. Met dezelfde gegevens als voor Telfort kan je inloggen op MijnKPN om je mobiele abonnement en gegevens in te zien. 

Dit is op deze manier geregeld tot op het moment dat ook je internet en tv pakket over gaat naar KPN. 

Is hiermee jouw vraag beantwoord?:slight_smile:

Reputatie 7
Badge +21

@Mabastege, ik heb geen reactie meer gehad. Heb je jouw antwoord gevonden? Mocht ik je nog ergens mee kunnen helpen dan hoor ik het graag!

Reageer