Al mijn gegevens kloppen maar boven mijn telefoonnummer komt de vreemde naam Rongen Verhuur te staan en daar heb ik niks mee.
Kunt u dat aanpassen???
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+30
Hallo
Admin: 06-nummer verwijderd
Reputatie 7
+30
Het duurde even, maar de enige verklaring die ik heb, is dat jij toch ergens in jouw contactenlijst in je telefoon jouw 06-nummer opgeslagen hebt onder Rongen verhuur. Ik heb dit bij mezelf gecheckt. Er staat in mijn contactenlijst 'Marcia’. Als ik daar Marciaaaa van maak en de MijnKPN app opnieuw open, staat daar ook Marciaaaa.
Beste Marcia ooit heb ik Rongen Verhuur in mijn adressenbestand gehad maar al geruime tijd niet meer. Hoe krijg ik inplaats van Rongen Verhuur hier mijn eigennaam??? Zoal gemeld al de overige gegevens kloppen.
Reputatie 7
+30
Als je in je eigen naar de contactenlijst gaat, dan zal jouw nummer onder Rongen Verhuur staan. Je kunt dit dan aanpassen naar je eigen naam. Anders kan je nog eens proberen om een nieuw contact aan te maken onder jouw naam met natuurlijk ook je eigen 06-nummer. Ik hoor graag of het lukt!
Beste Marcia
Je hebt een pluim verdiend mijn probleempje is opgelost. Er zat een verdwaald contact bij mijn contractpersonen deze aangepast en klaar. Complementen geen ander bij de KPN is met dat idee gekomen.
bedankt met vriendelijke groet Lambert
Reputatie 7
+30
Fijn dat het opgelost is! Jammer dat het zo lang heeft moeten duren inderdaad :-(. Bedankt dat je het nog even liet weten!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.