Beantwoord

MijnKPN herkent mijn nummer niet, daardoor kan ik mijn esim niet activeren

  • 23 December 2022
  • 1 reactie
  • 42 keer bekeken

Beste, kpn herkent mijn nr niet en wil esim

overzetten naar nieuw toestel. Gr

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 27 December 2022, 10:37

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Reputatie 7

Hoi @Andries84, welkom op het forum. Het koppelen van jouw abonnement aan een MijnKPN account lukt niet dus?

  • Wat is de letterlijk melding die je daarbij krijgt, kan je er een screenshot van maken? 
  • Heb je het sindsdien nog eens geprobeerd, is het toen wel gelukt?
  • Is het een nieuw abonnement, waarbij jouw nummer naar ons wordt overgezet met nummerbehoud? Het kan dan zijn dat je eerst een tijdelijk nummer hebt tot jouw nummer actief is

Kan je er meer over vertellen zodat we met je mee kunnen denken?