Beantwoord

Oud e-mailadres loskoppelen van nieuwe MijnKPN

  • 24 November 2022
  • 1 reactie
  • 32 keer bekeken
D
Rank

De service afdeling van KPN.com beschikt over een oud, niet meer werkend emailadres van mij. Ik beschik inmiddels al lang over een nieuw mail adres waarop ook mijn Mijnkpn account is geregistreerd. Het lukt mij niet om dit aan te passen omdat het oude adres niet bij KPN bekend is.

icon

Beste antwoord door Alexandra van KPN 30 November 2022, 10:39

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hoi @dewegkwijt, het is druk op het forum, waardoor we minder snel bij je topic zijn dan anders.

Ben je er intussen uit gekomen met je e-mailadres? Ik neem aan dat je bedoelt dat dingen als facturen nog naar jouw oude, niet meer werkende mailadres gaan. Goed dat je al een MijnKPN account hebt met je huidige mailadres. Je kunt gewoonlijk je contactgegevens, waaronder je e-mailadres aanpassen via MijnKPN.

"Happiness can be found even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light." - Albus Dumbledore

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden