Beantwoord

Outlook 2019 geeft op 2 apparaten aan offline te werken, sinds de wijziging van XS4ALL naar KPN

  • 26 May 2022
  • 4 reacties
  • 58 keer bekeken

Goedemorgen,

Sinds mijn XS4all account is omgezet naar een KPN account , geeft outlook (office 2019) op de twee computers aan dat er offline gewerkt wordt. Erg onhandig. De standaard oplossing (op icoon klikken werkt niet). Heeft iemand een oplossing? 

icon

Beste antwoord door Shyrin van KPN 29 May 2022, 18:44

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Reputatie 4
Badge +3

@VinW Is er wel een internetverbinding actief? Dan zou je eens kunnen kijken in het Outlook Tabblad Verzenden/Ontvangen of Offline werken niet is ingeschakeld:

Of bedoelde je dit met standaard oplossing werkt niet?

 

Dag Minne, dank voor je reactie, maar dit is inderdaad de standaard oplossing, die werkt niet. 

Reputatie 4
Badge +3

Mogelijk kun je hier een oplossing vinden:

https://support.microsoft.com/nl-nl/office/overschakelen-van-offline-naar-online-werken-2460e4a8-16c7-47fc-b204-b1549275aac9

Reputatie 7
Badge +16

Goedemiddag @VinW

Ben je eruit gekomen met de onderstaande tip van MinneH?


Zo niet, dan is mijn advies om te bellen met de klantenservice van XS4ALL: zij zijn bereikbaar op het nummer 020 3987666. Op werkdagen van 8 tot 20 uur en op zaterdag van 10 tot 17 uur.