Beantwoord

Product ontkoppelen lukt niet

  • 11 November 2023
  • 3 reacties
  • 72 keer bekeken

Als ik het goed begrijp, zie je in MijnKPN een oud product staan, en zie je je nieuwe Thuisabonnement niet staan. Het oude product kan je in MijnKPN of de MijnKPN App verwijderen door te klikken op “Producten” en vervolgens onderaan op “Ontkoppel product”.

 

DAT LUKT ME DUS NIET ! Ik zie nergens ontkoppel product !!

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

icon

Beste antwoord door RBxx 11 November 2023, 12:31

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Je plaatste je reactie in een drie jaar oud topic. Dingen zijn veranderd sinds die tijd.

Producten kan je alleen nog verwijderen via de MijnKPN app.

Kies in de app voor Profiel (onderaan) en dan Abonnementen. Selecteer het gewenste product en dan kies je op het volgende scherm voor Dit abonnement verbergen.

Reputatie 7
Badge +9

@garlic Je reageer op een 3 jaren oud topic. MijnKPN was zeker ook veel veranderd, maak een nieuwe eigen topic/vraag dan heb je meer kans dat de moderators jouw topic zien

Reputatie 7
Badge +21

Dat heeft een moderator al gezien @TDN  . Vraagsteller @garlic heeft nu dit eigen topic.

Reageer