Zelfde probleem. Ik kon niet meer inloggen op de KPN Thuis app. De helpdesk snapte er weinig van. Dus alles opnieuw aangesloten. Super WIFI (SW) punten afgekoppeld en daarna het modem gereset. Daarna de KPN Thuis gedownload en deze opgestart. Eerste SW bekabeld aangesloten. Hiervoor is het mogelijk een nieuw beheerders WW in te stellen.
Daarna 2e SW aangesloten. Na een update van 7 minuten is dit ook gelukt. De 2e SW op de eerste verdieping neergezet. Na een paar minuten is deze gekoppeld. Alles gelukt dacht ik. Lampjes op de SW op groen.
nu nog de KPN Thuis bekeken: “geen verbinding met thuisnetwerk mogelijk”.
Daaronder is het mogelijk om in te loggen op het netwerk. Hiervoor moet je het nieuwe beheerders WW invoeren. Helaas: VERKEERD WACHTWOORD. Daarna de andere mogelijkheid geprobeerd: reset SW en scan daarna de QR code: ook nu weer: verkeerd wachtwoord.
SW werkt wel alleen de app is niet te gebruiken.
je kunt NIET inloggen, wat je ook probeert.
Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
