Beantwoord

Verkeerd mobiel nummer in MijnKPN profiel.

  • 5 June 2021
  • 2 reacties
  • 236 keer bekeken
K
Rank

Hoi KPN,

In Mijn KPN staat in mijn profiel onder mijn gegevens een 06nr dat ik niet ken. Weten jullie hoe dit kan? En als ik dit ga veranderen wordt er een verificatie code gestuurd. Dat is dan naar het nieuwe (=mijn huidige) 06nr neem ik aan? Dit heeft geen effect op de producten die ik heb?

Mvg Karyn

icon

Beste antwoord door Noordzee 5 June 2021, 09:24

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Karyn ,

Je ziet in MijnKPN dus een nummer staan die niet van jou is?  Deze kun je ontkoppelen. Log daarvoor in op MijnKPN via de webbrowser. Als je naar ‘Producten’ gaat, zie je onderaan de mogelijkheid om producten te verwijderen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Ha @Karyn, welkom! Wat gek! Het klopt helemaal wat Noordzee zegt: je kunt deze gemakkelijk zelf ontkoppelen. Als jij deze niet gekoppeld hebt, kan je misschien ook even je wachtwoord van je KPN ID wijzigen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden