Beantwoord

Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.. Wie kan dit oplossen?

  • 18 September 2022
  • 5 reacties
  • 115 keer bekeken

goedemiddag 

Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.. Wie kan dit oplossen

icon

Beste antwoord door Maja van KPN 21 September 2022, 22:12

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Reputatie 7
Badge +9

Goedemiddag @cees10041967 . Wat heb je geprobeerd? Waarbij precies loop je tegen dit probleem aan?

Ik kan bijvoorbeeld iets niet stop zetten of mijn internetverbinding verlagen 

Reputatie 7
Badge +20

Hmm, niet zo handig dit @cees10041967 🤔

Kan het wellicht zijn dat je meerdere abonnementen voor thuis gekoppeld hebt? Bijvoorbeeld je internetabonnement en een Digitenne, of een email only abonnement? Al dat het geval is, zou je dan het abonnement waarvoor je niets wil wijzigen, tijdelijk willen ontkoppelen van je MijnKPN? Daarna zou het wél moeten lukken om een wijziging door te voeren!

Reputatie 5
Badge +4

Diezelfde foutmelding krijg je ook als je op je thuis abonnement bv je telefoonnummer aan wilt passen, terwijl dit in de mobiel sectie wel gewoon kan. Dit speelt al een hele tijd. Al een paar keer melding over gemaakt aan de telefoon.

Reputatie 7
Badge +20

Diezelfde foutmelding krijg je ook als je op je thuis abonnement bv je telefoonnummer aan wilt passen, terwijl dit in de mobiel sectie wel gewoon kan. Dit speelt al een hele tijd. Al een paar keer melding over gemaakt aan de telefoon.

Heb jij wellicht ook meerdere abonnementen voor thuis gekoppeld?