Vraag

Wijzigen emailadres werkt niet

  • 4 November 2020
  • 1 reactie
  • 40 keer bekeken
M
Rank

Als ik mijn emailadres wil wijzigen naar mijn gewenste emailadres, krijg ik deze foutmelding als ik op de toegezonden link klik:

Er is een fout opgetreden tijdens het ophalen van de gegevens

Het ophalen van de gegevens is (tijdelijk) niet mogelijk. Excuses voor het ongemak.
Klik hier om terug te gaan naar de begin pagina.

 

het betreft het wijzigen van emailadres van een gmail.com adres naar mijn emailadres eindigend op .xyz (.xyz top level domain name)

1 reactie

Robin_
Rank
Reputatie 5
Badge +8

Hi MarceluitHveen, allereerst nog van harte welkom op ons forum!

Een foutmelding wil je natuurlijk niet zien. Gaat het om je contact e-mailadres in MijnKPN? In dat geval opmerkelijk dat hij hem niet pakt. Als je me een privébericht stuurt met je postcode, huisnummer, nieuw e-mailadres, naam + geboortedatum van de contractant en ter verificatie de laatste drie cijfers van het bij ons bekende Iban, dan waag ik een poging.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden