Ik heb regelmatig geen beeld wel het menu heb een nieuwe samsung tv dus daar lig het niet aan wat kan ik hier aan doen heb geen zin om het stroom er iedere keer af te halen
Groeten Johan
Beste antwoord door Dennis Schreve
Bekijk origineel
Reputatie 7
+28
Hallo
Heb jij Digitenne of Interactieve TV ?
Indien Digitenne :
Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Reputatie 7
+22
Indien Interactieve TV, dan zou je eens een harde reset kunnen doen:
Of:
Laat het maar weten of het gelukt is.
Als ik de stekker eruit haal werkt alles weer maar om de paar weken gaat het beeld weer op zwart heb 2kastjes en doen allebij het zelfde
+19
Welke type kastje heeft u?
Reputatie 7
+22
Welke type kastje heeft u?
Ik heb een arris kastje
En een harde reset kan ik wel doen maar dat kan ik dan pas na een paar weken zeggen of drie niet meer op zwart gaat
Reputatie 7
+24
Hoe zitten de kastjes aangesloten op de Experiabox? Met een kabel uit 1 stuk zonder er iets tussen?
Met de bijgeleverde kabels van KPN
Reputatie 6
+9
Dag
Ik ga de harde reset proberen en dan wacht ik het af
Reputatie 6
+9
Helemaal goed,
Reset gedaan tot nu toe gaat het goed alleen nu krijg ik mijn service en apps op TV niet meer te zien zit ik daar weer mee
Reputatie 6
+9
Hallo
Heb nu alles weer gereset inclusief de experia box en nu werkt alles gelukkig weer bedankt voor de reacties
Reputatie 7
+22
Heb nu alles weer gereset inclusief de experia box en nu werkt alles gelukkig weer bedankt voor de reacties
Beste
Wat fijn dat alles weer werkt, ik wens je veel plezier met de diensten van KPN. 
Reputatie 6
+9
Mooi dat alles weer werkt zoals het hoort,
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.