Skip to main content

Beeld hapert op TV via Wifi

  • 2 december 2023
  • 9 reacties
  • 203 keer bekeken

Mijn via wifi aangesloten tv hapert regelmatig 1 of 2 seconden . Geluid loopt wel gewoon door. Als ik via de app op de tv kijk is dit probleem er niet. Het lijkt er dus op dat het probleem in de decoder zit.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

9 reacties

wjb
Superuser
  • 74646 reacties
  • 2 december 2023

Welk apparaat verzorgt de wifi waarop de TV+ Box aangesloten is?


  • Auteur
  • 4 reacties
  • 3 december 2023

Ik heb een set Deco m9. Ik heb trouwens geen tv+


wjb
Superuser
  • 74646 reacties
  • 3 december 2023
Frikky schreef:

Ik heb een set Deco m9. Ik heb trouwens geen tv+

Waarom is de titel van dit topic dan "Beeld hapert op TV+ via wifi"?


  • Auteur
  • 4 reacties
  • 3 december 2023

Dat is dan een foutje 


wjb
Superuser
  • 74646 reacties
  • 3 december 2023

Bedoel je dan kijken via de KPN TV app of via https://tv.kpn.com?

 


  • 399 reacties
  • 3 december 2023

Sluit de KPN TV ontvanger bedraad aan (minimaal cat5e) op de Experiabox zonder andere apparaten (deco, dvs, switch) ertussen.
Staan er twee wifi netwerken ingesteld op de TV (1 van de deco en 1 van de Experiabox)? Zo ja, wis er één.
Een bedrade verbinding is stabieler dan een verbinding via wifi.
Wat is het model/typenummer van de TV? Dan kunnen we zien welke specificaties de TV heeft.


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Frikky, de (niet TV+) tv-ontvanger kan inderdaad het beste bekabeld worden aangesloten zoals VwDt al noemt. Of gaat het om een van de opties die wjb noemt? Hou er rekening mee dat wij niet zien wat jij ziet, wij weten alleen wat jij vertelt.


  • Auteur
  • 4 reacties
  • 5 december 2023

Ik heb niet de mogelijkheid om de tv bekabeld aansluiten. Waarom bied kpn de mogelijkheid om draadloos te kijken als dat niet goed werkt?


Jasper van KPN
Moderator

Bij de TV+ Box bieden we die optie inderdaad, maar die heb je niet zei je. Bij de andere tv-ontvangers bieden wij geen Wifi optie, we raden het juist sterk af bij die ontvangers. Het kan wel via kastjes in het stopcontact, maar dat blijft een bekabelde optie. Via Wifi gaat dat niet.