Ook wij hebben helaas te maken met een KPN Box 12 die steeds uit gaat. Is al een jaar zo, maar heb helaas niet veel tijd gehad om hier iets aan te kunnen doen.
Soms gaat hij wel 10 keer per avond uit, andere avonden 2-3 keer.
We hebben alle tests/ resets al gedaan, de laatste update is ook geïnstalleerd.
Als de box/ TV uit gaat blijven de lampjes op de box branden.
Het duurt 2-3 seconden dan gaat alles weer aan.
Ook als we een programma even pauzeren gaat de box uit en weer aan.
De internetverbinding blijft wel bestaan. We hebben geen glasvezel.
Kunnen jullie ons helpen?
Beste antwoord door Thomas van KPN
Bekijk origineel
