Na reset ivm hangen tijden installeren van een camera-app blijft de ontvanger met de tekst androidtv staan. Onder de tekst beweegt van links naar rechts een dun lijntje. Is er een oplossing hiervoor?
Beantwoord
De diw7022 start niet meer op na reset. Wat nu?
Beste antwoord door Alschout
Hoi Bart_Z,
De paperclipreset heb ik inderdaad ook al eens geprobeerd maar dat gaf op dat moment geen resultaat. Later heb ik tijdelijk een ‘oude’ TV ontvanger (van XS4All was nog niet teruggestuurd) aangesloten (wilde toch naar wielrennen kijken). Gisteren telefonisch contact gehad en op verzoek de niet werkende diw7022 aangesloten. Wie wat wanneer heeft gedaan weet ik niet maar na korte tijd heen en weer knipperen van het ledje oranje/groen was er weer beeld en geluid. Dus alles werkt weer zoals het hoort.
Dank en groet aan KPN
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+20Hoe is de DIW7022 verbonden met de Experiabox of Box12?
Zit er een DVS tussen?
Of een switch zonder IGMP snooping?
Glasvezel FTTH 100/100. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop
1 persoon vindt dit leuk
Hi joop2011, dank voor je reactie.
De DIW7022 was via een switch aangesloten, maar nav je opmerking heb ik deze nu rechtstreeks op poort 1 van het modem (BOX12) aangesloten.
Geen verschil overigens. Na zoeken naar updates (eerst kijken naar de USB-poort) via een heel lang (kpn)internetadres dat onderin beeld wordt getoond, start de set verder door met de gekleurde bolletjes rond een witte rechthoek en het gestileerde KPN symbool om vervolgens te blijven hangen in de eerder beschreven situatie.
1 persoon vindt dit leuk
Op het kpn forum ligt het probleem nooit aan het DiW7022 kastje ,het ligt altijd aan je kabels of je andere aangesloten apparaten,misschien functioneert DiW7022 niet zoals het zou moeten
+20J.D.P schreef:
Op het kpn forum ligt het probleem nooit aan het DiW7022 kastje ,het ligt altijd aan je kabels of je andere aangesloten apparaten, misschien functioneert DiW7022 niet zoals het zou moeten
Nee, dat is natuurlijk onzin.
Wat KPN bedoelt, is kijk eerst naar de bekabeling en alles wat er tussen zit.
Als dat allemaal 100% goed is, kan je (gratis) 0800-0402 bellen en krijg je een nieuwe KPN tv decoder.
In dit geval de DIW7022
Helaas kan een volledig nieuw apparaat defect zijn.
Bij de volgende configuratie werkt de DIW7022 het beste:
Glasvezel FTTH 100/100. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop
+20Hoi
Zo niet, dan ben ik wel benieuwd of het helpt door de ontvanger te resetten door met een puntig voorwerp het resetgaatje achterop in te drukken tot de ontvanger weer opstart. Loopt die dan wel door?
Hoi Bart_Z,
De paperclipreset heb ik inderdaad ook al eens geprobeerd maar dat gaf op dat moment geen resultaat. Later heb ik tijdelijk een ‘oude’ TV ontvanger (van XS4All was nog niet teruggestuurd) aangesloten (wilde toch naar wielrennen kijken). Gisteren telefonisch contact gehad en op verzoek de niet werkende diw7022 aangesloten. Wie wat wanneer heeft gedaan weet ik niet maar na korte tijd heen en weer knipperen van het ledje oranje/groen was er weer beeld en geluid. Dus alles werkt weer zoals het hoort.
Dank en groet aan KPN
1 persoon vindt dit leuk
+20Alleen dank en groet aan KPN?
Ik werk niet bij KPN, ik ben net zoals jij klant bij KPN.
Op een forum helpen vooral klanten elkaar.😉
Glasvezel FTTH 100/100. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop
1 persoon vindt dit leuk
+20Top dat het weer werkt. Bedankt voor de terugkoppeling.
Mocht er nog weer iets zijn, laat het dan vooral weten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.