Tv geeft steeds storing (stb nmc 400) en gelijktijdig valt dan ook wifi uit. Opnieuw opstarten van modem en of tv box helpt soms meteen, soms ook niet. Soms komt alles na 1 of 2 minuten ook vanzelf weer terug
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineel
+12
Goedemorgen
Wat irritant dat je tv steeds storing geeft en dat dan gelijktijdig de Wi-Fi ook nog eens wegvalt. Ik ben voor de zekerheid je verbinding eens door gaan meten en dit ziet er gelukkig goed uit; er komt voldoende snelheid binnen en de lijn is stabiel. Heb je het glasvezelkastje al eens gereset door deze minimaal 2 minuten stroomloos te maken? Wat je verder nog kunt doen, is om ook je Experia Box eens een harde reset te geven. Op de achterkant van je Experia Box zit een klein gaatje met daarbij de tekst 'Reset'. Deze houd je ingedrukt met een paperclip of tandenstoker totdat het lampje 'Power' rood wordt. Laat je me weten of de problemen hiermee zijn verholpen?
Alles gereset. Leek te helpen. Helaas nu toch weer mis gegaan. Zojuist daarom de wifi versterker (zwart vierkant kastje van KPN) vervangen met reserve exemplaar (,over van mijn bedrijfsaansluiting elders).
Deze linkt door naar KPN tv kastje en verzorgd de wifi in de woonkamer....afwachten maar weer
Staat de wifi versterker op AP mode of heeft hij ook een DHCP-server draaiende? Probeer eens in te loggen op de wifi versterker.
T is gewoon zo'n plug and play ding van KPN... Zou ik niets aan hoeven instellen....
Het is inderdaad plug and play als je de input in een normale ingang stopt. Als je de input in de wan poort stops start hij als router is mijn ervaring.
+12
Alles gereset. Leek te helpen. Helaas nu toch weer mis gegaan. Zojuist daarom de wifi versterker (zwart vierkant kastje van KPN) vervangen met reserve exemplaar (,over van mijn bedrijfsaansluiting elders).
Deze linkt door naar KPN tv kastje en verzorgd de wifi in de woonkamer....afwachten maar weer
Houd je me op de hoogte van je eventuele bevindingen?
+12
Hoi
We zijn bijna een jaar verder en problemen zijn nog steeds niet opgelost.
Regelmatig (bijna dagelijks) valt de wifi kort weg, maar komt dan vanzelf “weer aan”
(zie dit omdat onze stofzuiger aangeeft dat wifi was weggevallen, idem zichtbaar op thermostaat). Telefoon schakelt bij mij automatisch over naar mobiel internet maar kids hebben er wel last van.
Duur meestal minder dan een minuut soms 2.
2x per maand is het nodig om modem te resetten. is dan normaal?
2x per maand is het nodig om modem te resetten. is dan normaal?
Zeker niet.Ik reset hem bijna nooit.
Welk modem en welke tv ontvanger(s) heb je als ik vragen mag?
+30
Beste
Dank voor je reactie. De experia boxjes zijn via kabel aangesloten op het modem. Ik wissel die graag om als dat mogelijk helpt bij constanter signaal.
PostNL bij Plus De Greef zou ideaal zijn voor omruilen
Ik bedoel dus, ik wissel de V8 graag om, ik neem aan dat ik op een nieuwer exemplaar die zwarte versterker boxjes kan blijven gebruiken?
Hmmm valt nu ook uit.... Zitten jullie op dit moment er iets mee te doen?
+30
Hmmm valt nu ook uit.... Zitten jullie op dit moment er iets mee te doen?
Ik deed niets! Ik heb nu net wel wat gedaan: een nieuw modem voor je besteld. Deze kan je vanaf morgen 1430 uur afhalen bij de Primera in jouw wijk. Alle informatie krijg je in de sms die je zo ontvangt. Jouw huidige V8 moet je in een doos meenemen en dan kan je deze direct omruilen. Neem ook een geldig legitimatiebewijs mee :-). Mocht je, na het aansluiten van het nieuwe modem, toch nog ergens tegenaan lopen: laat het gerust weten!
Thanjs, ik meld me wel weer als er problemen zijn 😃
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
