Helaas is het nieuwe probleem nu de foutcode stb-nmc-400 regelmatig elke dag
op beide 2260 ontvangers. En dit al een 2 tal weken.!
De spontane reset is nu voorbij maar als dit het alternatief wordt dan ben ik er klaar mee na 9 jaar kpn.
jazzrob.28.12.2020
Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
+17
Hoi
Ik ben benieuwd
Hoi Lisa , zijnde de moderator.
Ten eerste lopen deze problemen al sinds 10 november, ook mijn forum deelname.!
Ten tweede ben ik een van meer dan honderden klanten, die dezelfde problemen heeft, en dat het eindeloos adviseren van herstarten, bekabelen en fabrieksinstellingen resetten, etc totaal niet helpen.
Wat jullie techneuten ook wel weten is mij verteld intern. Het is gewoon een feit dat deze tv kastjes het aangeboden data NIET kunnen verwerken (processor) en dat daardoor de grote problemen ontstaan.
Maar zolang men niet bij de kpn deze boxen omruild ,het kost immers veel geld, dan blijft dit maar doorgaan, en de klanten maar doormodderen.
Ikzelf zit hier nu 2 maanden mee, en ben hier nu wel klaar mee, niet meer eindeloos resetten (dagelijks)!
Maar het enige wat mij zal helpen: deze kastjes de deur uit, en al mijn kpn contracten beeindigen incl. onze mobiele , en alles bij ziggo/vodafone onderbrengen.!
Ik voelde mij als kpn klant niet meer serieus genomen. zie het voorgaande.
Vandaar mijn uitspraak: Ik ben er klaar mee, kpn bedankt na 10 jaar klant zijnde.
+17
Jammer om te horen dat je er geen vertrouwen meer in hebt 
Veel succes met het wisselen van provider. Mocht je ergens tegenaan lopen, laat het dan gerust weten! We denken hier graag met je mee.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
