Beantwoord

factuur bevat 3x zenderpakket

  • 4 November 2020
  • 1 reactie
  • 20 keer bekeken

Mijn factuur klopt niet! 

Er staat 3x hetzelfde zender pakket op wat ik zelf niet eens heb aangevraagd! Ik hoef dat niet. Mijn zoontje heeft wel de 4 cijferige code en denk dat hij iets gedaan heeft. Help ik hoef die onzin niet 😬

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 9 November 2020, 14:46

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +19

Welkom op het forum @Factuur fout. Je hoeft natuurlijk niet 3x te betalen voor een aangevraagd zenderpakket. Op de volgende factuur komt er een creditering voor het teveel in rekening gebrachte bedrag. 
Mijn advies is wel dan om de pincode eventueel te resetten om te voorkomen dat er van alles wordt besteld met de betaal en pincode.