Alle stappen bij deze foutcode al gevolgd. echter al uren aan het updaten en krijg elke keer na 45 minuten ongeveer de foutcode 307.
Graag hulp bij het oplossen van dit probleem.
(nieuwe glasvezel aansluiting, de tv ontvanger zit sinds vanmiddag 13 uur voor het eerst hier aangesloten)
Beste antwoord door MissEzzz
Bekijk origineel
+16
Hallo
Dat is een vervelende foutcode. Zou je onderstaande stappen is willen volgen en willen laten weten of dit voor jou werkt? Ik neem aan als je nieuwe klant dat je de 5202 hebt gekregen.
1. Haal de plug van de stroomadapter uit de tv-ontvanger.
2. Haal de stekker van de Ethernet kabel uit de ontvanger.
3. Druk op de stand-by knop bovenop de tv-ontvanger en houdt deze ingedrukt en plaats tegelijkertijd de plug weer terug in de tv-ontvanger. Blijf de stand-by knop ingedrukt houden zolang tot het powerlampje op de tv-ontvanger rood gaat knipperen (dit duurt ongeveer 10 seconden).
4. Druk dan op de MENU-knop op de KPN afstandsbediening. Je ziet nu een menu op je tv.
5. Selecteer ‘terug naar fabrieksinstellingen en druk op OK.
6. Selecteer ‘software-verwijderen’ en druk op OK.
7. Selecteer in het tabblad 'Afsluiten' bovenaan het menu en kies 'Afsluiten zonder opslaan'.
8. Doe de stekker van de Ethernet kabel weer in de tv-ontvanger. De tv-ontvanger gaat opnieuw opstarten en de nieuwe software downloaden.
+20
Hoi
Is het gelukt de stappen die
Hoi
Is het gelukt de stappen die
het is inmiddels na thuis bezoek van technische dienst weer verholpen.
Het resetten hielp niet . Ben blij dat het nu is opgelost en dat de technische dienst snel kon langskomen.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.