Ik heb al twee dagen geen tv en WiFi. Jullie zijn op geen manier te bereiken. De melding op de tv helpt niet!!! Het zou fijn zijn als het opgelost wordt.
Beste antwoord door Lisa
Bekijk origineel
Reputatie 7
+20
Hoi
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Welke melding krij je op de TV te zien? Hoe branden de lampjes op je experiabox?
Ik kijk ook graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Ik krijg: zender niet beschikbaar.
Op de box is een rood lampje te zien, maar deze verandert soms naar groen en blauw. Alle stekkers zitten goed.
Reputatie 7
+17
HoiÂ
Kunnen jullie controleren of de afstand tussen het modem en aansluitpunt niet langer is dan 2 meter? Omdat ik geen stabiele verbinding meet ben ik genoodzaakt jullie te voorzien van een nieuw modem. Dit modem ligt op donderdag bij een PostNL punt bij je in de buurt. (Check je mail voor de details over de verzending!)Â Voor nu heb het bij ons bekende 06-nummer 50GB gegeven, zodat je niet helemaal zonder internet zit.Â
Je kunt nog proberen het modem een monteursreset te geven door het reset-knopje én de WPS-knop tegelijk in te drukken totdat het modem uitvalt. Dit mag zo'n issue nog wel eens (tijdelijk) oplossen.Â
Â
Â
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.