Vraag

Gids open maar blijft leeg en bevriest

  • 13 April 2024
  • 3 reacties
  • 25 keer bekeken
P
Rank

Als ik op gids druk, dan wordt alleen de top bar getoond. De afstandsbediening doet dan niets meer en alleen de volume knop werkt nog.

Er wordt een klein leeg vierkant getoond. Zie foto.

Ik moet dan op "radio" klikken om de afstandsbediening weer te kunnen gebruiken. Dan kan ik weer zappen maar ik kan nog steeds niet op gids drukken want dan begint de ellende opnieuw.

Normaal werkt alles gewoon.

3 reacties

Alexandra van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hi @Paul L., dat is niet handig. Speelt dit intussen nog steeds? Zo ja, helpt het om je TV+ Box opnieuw op te starten? En hoe is de TV+ Box aangesloten op je modem? 

Verder ben ik ook benieuwd of jouw tv-ontvanger deze update al heeft:

 

"Happiness can be found even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light." - Albus Dumbledore
Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Zit de tv ontvanger rechtstreeks op de Experiabox of KPN Box 12 aangesloten? Er zit niets tussen? Geen draadloze verbindingsset? Geen extra router? Of wat dan ook?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
P
Rank

De tv is via een dvs module op het electriciteits netwerk aangesloten. Een herstart van de module heeft het verholpen. Maar het is nu al 2x gebeurd, best irritant, maar gelukkig op te lossen door herstart.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden