Geachte dames en heren,
Heden ontving ik uw nota voor werkzaamheden op mijn adres ten behoeve van mijn internet/tv-ontvangst.
Nog steeds is deze, waarbij de iTV-ontvanger via het lichtnet met de modem is gekoppeld, beneden peil. Derhalve had ik uw hulp ingeroepen en het advies gekregen een vaste kabelverbinding aan te leggen. Tevens gaf uw helpdesk medewerker aan dat de snelheid bij mijn modem niet voldoende was en hij zou dit de monteur -wiens bezoek vanwege Corona sinds maart niet kon plaatsvinden- mededelen.Â
Door vervanging van circa 5 meter van een oude telefoonkabel zou de internetsnelheid bij mijn modem nu tot de juiste waarde zijn opgeklommen. Downloaden gaat nu met 11,4 en uploaden met 2,1 Mbps.
De monteur gaf aan dat een vaste bekabeling fysiek te moeilijk/onmogelijk was en opperde als oplossing een draadloze "superwifiverbinding". Ik vraag mij echter in gemoede af of deze installatie in ons geval soelaas zal brengen, want voor mijn aangeschafte Wifiversterker DualBand is de afstand van Experiabox V10 tot iTV-ontvanger te groot om een werkbare verbinding tot stand te brengen.
Alvorens ik nu op een geheel ander systeem van tv-ontvangst moet overstappen verzoek ik u mij mede te delen welke de meest gunstige alternatieven zijn.
Met vriendelijke groet,
Freie                                                                                                                       Klantnummer **
Â
Admin: klantnummer verwijderdÂ
