KPN Smart TV app werkt niet goed op Samsung TV

Bij ons ook probleem met Kpn op Samsung Frame. 
kunnen niet naar ander kanaal. Niet via programmagids, niet via nummer intikken en niet door omhoog en omlaag te zappen. Alle andere functies binnen kpn app werken.

bij Netflix etc kunnen we wel alle opties gebruiken. 
hellup!

Bij mij werkt de KPN iTV wel op mijn Samsung TV, maar eens in de 10 keer krijg ik een grijs scherm met een mededeling bovenaan dat er geen verbinding gemaakt  kan worden met het netwerk. Alle andere apps (bv. NPOStart) doen het wel, dus de netwerkverbinding is er dan wel. Ik moet de aan/uit-knop lang ingedrukt houden, dan start de TV opnieuw op, wordt weer verbonden met mijn Samsung-account en kan ik KPN iTV app weer kiezen en start de TV weer door. Zeer irritant. De TV is 3 jaar oud.

Hall0,

heb ook een probleem met de ITV app op mijn Samsung TV. Sinds kort kan ik niet live TV kijken. Als ik op play druk springt er een geheel verkeerde tijd op live TV en speelt een programma uit het verleden af.

HEB DE APP al al eens volledig verwijderd. help niet.

Dit probleem  is sinds kort begonnen (sinds 3..4 dagen). Zowel op de Samsung TV als in de KPN APP staat de tijd goed. Ook in de TV gids van KPN app zie  ik de juiste tijd. Maar als ik op live TV afspeel zie ik een programma van een behoorlijke tijd terug terwijl er op het scherm informatie staat van het live tv programma dat ik wil kijken.

Heb dit probleem niet als ik de kpn app op mijn ipad gebruik.

Geen reactie ? Het probleem is er nog steeds. Eén op de 6 keer moeten we die extra stap van rode knop op afstandsbediening lang ingedrukt houden uitvoeren. Waardeloos, ga mij beraden.

Wij kunnen niet eens inloggen met ons kpn id en pincode.

Steeds weer een foutmelding terwijl hij op andere apparaten wel werkt

jeroen en nicky schreef:

Wij hebben hetzelfde probleem. Inloggen lukt op Samsung tv niet, maar wel op Philips tv. Aantal apparaten voor iTV is niet bereikt (althans er staat niet dat er een maximum aantal apparaten is). 
 

heel vervelend dit 

Via Profiel===> Instellingen

Ook hier hetzelfde probleem helaas. Van A naar B graag.

Officieel wèl ja.

Met zo'n mooie tv zou je de app niet moeten willen gebruiken. Zeker niet als het ook de hoofdtelevisie is. Die streams zijn maar 6 Mbps. 

De app is gemaakt met de intentie voor gebruik op slaapkamer enzo.

Ook werkt op Samsung de ondertiteling niet. En kunnen opnames van bbc First en rtl z (documentaires) niet bekeken. Voor mij een no go.

De ontvangers Arris en Arcadyan al zichtbaar mooier beeld met 7,2 Mbps. Het nieuwe type decoder al 8,5.

En via glasvezel de eerste 10 zenders met 14,2 Mbps en dat spat 💧 van het scherm 😀. 

Overigens werkt de app in mijn Samsung uit 2019 goed. Maar het beeld blijft mij te veel achter ten opzichte van het kastje. 

Hier Samsung UE43RU7440SXXN