Beantwoord

Login error bij inloggen op TV app

  • 5 April 2024
  • 2 reacties
  • 94 keer bekeken
A
Rank

Elke keer als ik probeer in te loggen krijg ik een fout melding het is zo een aantal weken heb ook al geprobeerd de app te update verwijderen en ookdownloaden wachtwoord opnieuw instellen ik kan overal inloggen bij kpn met de zelfde gegevens behalve bij de kpn tv app voor tv op je mobiel 

 

icon

Beste antwoord door Jeroen-bart Engelen 8 April 2024, 23:53

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Jeroen van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hallo @Abouma, dat maakt het gebruik van de TV+ app wel lastig. Lukt het wel door in te loggen met de combinatie abonnementsnummer en pincode? Deze gegevens kun je invullen als je kiest voor de optie "Subscription number".  

Hoe je eventueel het abonnementsnummer voor televisie kunt achterhalen, staat uitgelegd op de KPN website. 

"You hear all these people saying, 'Oh, Pep, what a good manager he is.' Forget about it. Cruyff was the best, by far". Pep Guardiola
Jeroen-bart Engelen
Rank
Reputatie 7
Badge +8

@Abouma

Welke versie van de app gebruik je? Er was een issue met oudere versies waarbij dit kan gebeuren, maar dat zou al opgelost moeten zijn.

Werkzaam bij KPN iTV als developer/back-end specialist. Alle berichten plaats ik op persoonlijke titel. Ik ben geen moderator!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden