Ongeveer een maand geleden (nu 26 okt 2020) is de software van de ontvangers geüpdated. De UI ziet er nu wat mooier uit. Wij hebben twee ontvangers, maar één ervan doet het niet meer na de update. Ik heb al 3x opnieuw software laten installeren, maar als die klaar is, zie je zwart scherm met een blauwe onderkant (net als je zappt, maar dan zonder enige informatie) en het blijft hangen. Er staat “Druk op instellingen om een zenderlijst in te stellen”, maar de afstandsbediening reageert niet. Ook was er een foutcode 842 op de ontvanger te zien. Ik heb het opgezocht, de stappen gevolgd, maar het heeft niks geholpen. Wat kan het zijn? Is het te repareren? Moet er een monteur langskomen of moet er een nieuw kastje besteld worden?
Ik hoop op een reactie tegemoet.
Groeten Dinie
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineel
