Wij hebben sinds we enkele maanden geleden zijn overgestapt naar kpn, ook niks dan problemen met tv kijken. Beeld hapert vaak, soms loopt het geluid niet goed, dan stopt het beeld opeens etc etc. Het TV kastje is via kabel rechtstreeks op het modem aangesloten, en na contact met de helpdesk ook al een keer vervangen. Het gebeurd zowel met ons eigen modem, als met de experiabox van kpn. Het lijkt echt heel veel op een capaciteitsprobleem. In de avond uren is het ook aanzienlijk erger dan bijvoorbeeld overdag. Telefonie en internet gaat wel als een speer. Aan de verbinding ligt het zeker niet!
Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt
Beste antwoord door Vikash van KPN
Bekijk origineel
