Beantwoord

Startscherm verschijnt spontaan tijdens tv kijken

  • 16 March 2024
  • 4 reacties
  • 74 keer bekeken

Sinds een weekje overgestapt naar kpn glasvezel internet en tv. Ontvanger gaat spontaan naar startscherm zonder dat er iets gedaan word. Gek genoeg gebeurt dit als ik bijvoorbeeld even naar boven ben. Kom vervolgens beneden en zie dat tv op startscherm staat van kpn menu. Vreemd dus..

 

Iemand anders ook dit issue? Dan hoor ik graag de oplossing, alvast bedankt!

icon

Beste antwoord door Thomas van KPN 18 March 2024, 15:28

Bekijk origineel

4 reacties

Hoi, sinds enkele dagen KPN tv en internet, nu gebeurd het met enige regelmaat dat met menu scherm (wat normaal verschijnt door op het huisje te drukken) ineens oppopt. Gebeurd gewoon midden in een programma, hoe zorg ik dat dit menu niet meer random oppot. 

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @KuijsP, welkom op onze community!
Wat een merkwaardig issue, heb je dit nog steeds?
Kun je je ontvanger eens een frisse start geven?
Als dat het niet oplost ben ik wel benieuwd wat er gebeurt als je je batterijen eens een tijdje uit je afstandsbediening haalt als je m niet gebruikt

Ik heb precies hetzelfde probleem! Hoe is dit te verhelpen?

Reputatie 7
Badge +20

@Kpn461, je kan de eerder genoemde stappen doorlopen en anders even een eigen topic aanmaken!

Reageer