Na enkele dagen gebruik van mijn nieuwe abonnement heb ik online een extra digitenne kastje besteld voor de bovenverdieping, schijnbaar heeft het systeem gelijk mijn interactieve abonnement verwijdert (met bijbehorend kastje)
Vandaag weer een klein uur aan de lijn gezeten, het eerder beloofde nieuwe kastje is blijkbaar niet verstuurd terwijl de medewerker zei dat dit zou gebeuren.
Waar mij vorige week een nieuw kastje was beloofd, was het nu ineens niet mogelijk om een nieuw kastje te sturen met daarbij de beloofde korting. (eerste 6 maanden internet en televisie voor €35,00)
Ik zou dus een nieuw kastje kunnen krijgen maar wel meer per maand gaan betalen?
Voordat het systeem mij eruit gooide heb ik letterlijk drie dagen kunnen genieten van mijn nieuwe abonnement.
Daarnaast heb ik ook nog bij een andere provider uit nood een abonnement moeten nemen om überhaupt televisie te kunnen kijken in de woonkamer.
Ook online kan ik niet kijken aangezien mijn account geblokkeerd is (verwijdert uit het systeem)
Zoek nog steeds naar een oplossing.
Â
Klantnummer ***
Â
Admin: klantnummer verwijderdÂ
