Beantwoord

TV+ Box start niet op tijdens storing

  • 22 April 2024
  • 1 reactie
  • 31 keer bekeken

Reputatie 3
Badge

Van vrijdag op zaterdag hadden we last van een storing op de KPN servers waardoor de interactieve diensten niet meer werkten van de TV+ box. Op zich snap ik dat, maar wat er ook gebeurde was dat de box tijdens de storing niet opnieuw kon opstarten. Hij bleef hangen in het ‘opstarten KPN TV+ app’ meldingen scherm. Hierdoor was het dus ook niet meer mogelijk om de Netflix/ Disney+ apps te gebruiken tijdens de TV storing.

Dit lijkt me toch wel een flinke bug die hoop ik aangepakt gaat worden in een volgende release. 
Als de KPN servers offline zijn moet in ieder geval de overige functionaliteit (andere apps) wel beschikbaar blijven lijkt me.

P.S. beideTV+ boxen vertoonden hetzelfde gedrag, heb toen uit armoe maar weer de Nvidia Shield uit de mottenballen gehaald.

Met vriendelijke groeten,

Joop
 

icon

Beste antwoord door Sanne van KPN 24 April 2024, 18:31

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +17

Hi @JoopAtForum, bedankt voor het melden! We geven het door aan de iTV collega's zodat dit in de toekomst meegenomen kan worden. 

Fijn dat je de Nvidia Shield nog als back-up had. 😁

Reageer