Vraag

TV geeft geen beeld en geluid hapert

  • 12 November 2020
  • 1 reactie
  • 23 keer bekeken
M
Rank

Beste KPN,

Sinds gisteravond heb ik geen beeld meer op de TV en het geluid hapert.

Ik heb alle aansluitingen gecontroleerd; deze kloppen allemaal. Ook heb ik alle stappen gevolgd die ik online bij jullie kon vinden om dit probleem te verhelpen: ik heb ik een ‘frisse start’ gedaan, het modem is gereset, TV-ontvanger is ook herstart.

Niets heefts geholpen en het probleem bestaat nog steeds.

Wij hebben 2 TV-ontvangers in huis; dit probleem doet zich (vooralsnog) voor bij 1 ontvanger.

Willen jullie me helpen?

 

Alvast dank en groet,

 

Michiel

1 reactie

Job_
Rank
Reputatie 4
Badge +5

Hi @mschoot, welkom op het forum! Wat balen dat je tv-ontvanger helemaal niet meer werkt. Komt er een foutmelding in beeld? Wil je eens de twee tv-ontvangers van plek verwisselen met elkaar? Ik ben benieuwd of het probleem dan weer optreedt op de tv-ontvanger die nu ook problemen geeft of dat de andere tv-ontvanger nu ook problemen krijgt. Ik hoor het graag van je!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden