Beantwoord

TV ontvanger defect

  • 31 December 2020
  • 2 reacties
  • 28 keer bekeken
R
Rank

Mijn TV modem is defect bij interactieve TV Heb twee modem's. Eentje werkt prima. de andere geeft bij dezelfde TV een haperend beeld. Hoe kan ik zoiets oplossen, omruilen of hoe te handelen.

Groet,

 

icon

Beste antwoord door Noordzee 31 December 2020, 17:40

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Rijkaart ,

Dan kun je inderdaad jouw TV-ontvanger (modem??, ik denk dat je ontvanger bedoelt.) omruilen voor een wel werkend exemplaar. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Hallo @Rijkaart, welkom! Is het gelukt met de collega's van de klantenservice? Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden